Европейската комисия дава ясен сигнал към държавите-членки, че постигането на качествено образование, изисква активни действия в три области: 1. Развитието на по-добри и по-приобщаващи училища; 2. Подпомагане на учителите и училищните ръководители за постигане на високо качество на преподаване и учене; както и 3. Управление на училищните образователни системи: за да станат по-ефективни, по-справедливи и по-ефикасни.
Силен акцент се поставя върху развитието на професионалистите в сферата на образованието още от академичната скамейка. Необходимо е да има специална подкрепа по време на първоначалните етапи на кариерата им. При въвеждане им в професията за мнозина учители истинската училищна среда е трудна и някои се отказват от професията.
Ефективното училищно ръководство въздейства положително на постиженията на учениците, качеството на преподаването и мотивацията на персонала. Научни изследвания показват, че ръководенето, основано на споделена визия от страна на персонала, родителите и местната общност, е от основно значение за развитието на училището и иновациите. Въпреки това в някои държави членки ръководните позиции в училище се считат за непривлекателни . Ръководните позиции в училище обикновена са свързани с натоварващи задачи, свързани както с управлението, така и с преподаването. Училищните ръководители често пъти не получават необходимата подготовка или текуща подкрепя за изпълнение на различните задачи.
По-голямата автономия на училищата води до повече отговорности за училищните ръководители в много държави. Това дава възможност на училищните ръководители да реорганизират времето и подходите в час, да стимулират развитието и да разпределят отговорностите между по-голям брой хора от персонала. Но за тези промени се изискват подходящи ресурси и подкрепа. Назначаването на работа, подготовката и професионалното развитие на училищните ръководители са основни фактори за подобряването на резултатите на училищата.